从"被动救火"到"主动防控",赋能企业内部舆情管理能力。提供体系建设咨询、制度搭建、SOP编写、实战培训与模拟演练,打造企业自己的舆情铁军。
覆盖舆情管理体系咨询、制度搭建、SOP编写、内部培训、工具部署及常态化演练,全面提升企业舆情应对能力。
评估企业现有舆情管理能力,设计完整的舆情管理组织架构与职责分工体系。
编写舆情管理办法、审批流程、汇报机制等制度文件,规范企业内部舆情管理行为。
为不同场景(产品质量、服务投诉、安全事故等)制定标准化应对流程与话术模板。
面向管理层与一线员工的分层培训课程,涵盖舆情意识、应对技巧与媒体沟通。
协助部署舆情监测工具,培训团队熟练使用系统,实现日常自主监测。
定期组织舆情应急演练,模拟真实危机场景,检验预案有效性并持续优化。
评估企业现有舆情管理意识、制度与工具现状
设计组织架构、制度文件、SOP及培训计划
协助发布制度文件,明确各部门舆情管理职责
开展分层培训与实战演练,提升团队实操能力
定期复盘演练效果,更新制度与SOP,持续提升
融合传播学、管理学与危机管理理论,体系科学严谨
千余起真实案例库,培训内容紧贴实战场景
根据行业特性与企业规模,量身定制培训课程
培训+工具平台部署一站式解决,即学即用
如果您有任何疑问或合作意向,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。